Centro de ayuda

FAQ

Puedes instalar el módulo desde el back-office de PrestaShop o por FTP. Recomendamos hacerlo siempre en un entorno de pruebas antes de usarlo en producción.

Cada módulo indica claramente las versiones compatibles. Desarrollamos respetando el core para asegurar estabilidad y compatibilidad futura.

Los módulos requieren una versión compatible de PrestaShop y un entorno de servidor estándar (PHP y MySQL soportados por la versión correspondiente).

El soporte cubre incidencias relacionadas con el funcionamiento del módulo, errores reproducibles y dudas sobre su configuración.

El soporte no incluye personalizaciones, modificaciones de código ni conflictos causados por terceros o entornos no compatibles.

Depende del tipo de licencia. La información de uso y licencias se especifica en la página de cada módulo.

Recomendamos probar siempre las actualizaciones en un entorno de pruebas. Ofrecemos actualizaciones de los módulos cuando PrestaShop evoluciona.

Sí. Analizamos cada caso y ofrecemos soluciones adaptadas cuando un módulo estándar no cubre tus necesidades.